Si è conclusa ieri a Milano la serie di incontri, organizzata da Wireless, legati agli sviluppi più attuali nel mondo del marketing, internet ed i media.
La volontà degli organizzatori ed il contributo degli sponsor, tutti gli eventi erano gratuiti, hanno messo insieme un carnet di conferenze suddivisi per specifiche tematiche: Media2.0Expo dedicato ai media nell’era delle nuove tecnologie, EBAForum dedicato ai professionisti del marketing innovativo, Netcomm dedicato al commercio elettronico, E-mail Power dedicato alla comunicazione via email ed infine Proximity Forum dedicato alle tecnologie per le azioni di marketing di prossimità.
Relatori ricchi di spunti e stimoli si sono alternati alle immancabili presentazioni di prodotto ed a relazioni fatte di luoghi comuni e banalità (su queste ultime forse l’organizzazione dovrebbe porre un po’ di attenzione)
Ho partecipato all’EBAForum con una succosissima puntata a Netcomm e ho potuto fare delle interessanti chiacchierate con alcuni operatori.
Degno di nota è stato l’intervento di Fabrizio Maria Pini (Responsabile Area Marketing, MIP – Politecnico di Mlano e co-autore di Marketing Reloaded) che con la solita ironia e lucidità ha dato un’idea molto chiara di ciò che può significare creare esperienze multicanale superando approcci troppo vaghi.
Alcuni dei punti interessanti che condivido pienamente:
- l’esperienza deve essere coinvolgente per il cliente
- le esperienze devono essere polisensoriali
- l’esperienza ha un valore se posso condividerla con altri
- tutto ciò che si crea per permettere l’esperienza deve generare i “superpoteri” che possiamo usare nel momento in cui ci si confronta con la marca
- l’esperienza deve ruotare attorno ad una storia che sia parte della marca
- la marca deve creare quel palcoscenico dove possa essere possibile interpretare, immedesimarsi, remixare la storia che la marca stessa propone
Le marche devono iniziare a pensare che devono perdere il controllo e più comprenderanno questa opportunità più avranno a che fare con dei partner piuttosto che con dei consumatori.
Conseil comunicazione – Andrea Ferrato
0 Risposte a “EBA Forum e dintorni”